Montag , 26. Oktober 2020
Foto: Michael Behns

Selfie kann Gang zur Behörde ersparen

Lüneburg. Eigentlich ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass man sich persönlich bei der zuständigen Agentur für Arbeit arbeitslos melden muss, um den Anspruch auf Arbeitslosengeld geltend zu machen. In der Zeit der Pandemie kann dies ausnahmsweise auch telefonisch oder online geschehen. Die Identitätsprüfung muss aber in jedem Fall nachgeholt werden.

Der Gesundheitsschutz für Kunden und Kollegen hat weiterhin oberste Priorität, daher wird die Zahl persönlicher Vorsprachen weiterhin so gering wie möglich gehalten. Die Bundesagentur für Arbeit (BA) bietet nun befristet bis zum 30. September 2020 das sogenannte „Selfie-Ident-Verfahren“ für Kunden der Arbeitsagenturen an. Damit kann die notwendige Identifikation ohne persönliches Erscheinen über Handy oder Tablet erfolgen. Für Jobcenter-Kunden ist das Verfahren bislang allerdings nicht möglich.

Sichere Verarbeitung der Personendaten

Alle Kunden, die das Verfahren nutzen können, bekommen bis Ende Juli ein entsprechendes Schreiben, in dem das Selfie-Ident-Verfahren angeboten und erklärt wird. Betroffene müssen also erst aktiv werden, wenn sie angeschrieben werden.

Das neue Verfahren ermöglicht es Kunden, rund um die Uhr und ohne persönliches Erscheinen in der Dienststelle ihre Identifizierung nachzuholen. Das spart Zeit und Wege. Der Schutz der Gesundheit und der personenbezogenen Daten hat höchste Priorität. In Kooperation mit dem Partnerunternehmen wird eine sichere Verarbeitung der Personendaten garantiert.

Das Angebot, am Selfie-Ident-Verfahren teilzunehmen, ist freiwillig. Für die Online-Identifizierung brauchen Kunden drei Dinge: erstens ein App-fähiges Gerät mit Kamera (Smartphone, Tablet), zweitens eine stabile Internetverbindung und drittens ein gültiges Ausweisdokument mit holographischem Merkmal.

Viele Anliegen können bereits jetzt online erledigt werden – von der Arbeitsuchendmeldung bis hin zur Beantragung von Arbeitslosengeld unter www.arbeitsagentur.de/eservices. lz